Informações gerais sobre a casa
A Pinnacle possivelmente é a maior casa de apostas asiática. Mais desconhecida pelo apostador casual, acostumado com os modelos europeus, a Pinnacle é direcionada especialmente a apostadores profissionais. É na Pinnacle onde os maiores profissionais apostam devido a não limitação de apostadores vencedores e altos limites em grandes jogos.
Fundada em 1998, é uma das casas online mais antigas disponíveis, e por ter suas odds oferecidas lapidadas por meio de vários apostadores profissionais, seus valores costumam ser usados por diversas casas de apostas europeias como base para suas próprias odds.
Navegação
O layout da Pinnacle é certamente muito confuso. Diversas vezes jogos de mesmos países não são elencados numa mesma guia, o que é bem problemático numa visualização geral das partidas disponíveis. Em alguns casos, a busca por palavras-chave também é falha, não encontrando resultados, embora o nome do time esteja corretamente escrito. Além disso, as páginas individuais de cada jogo não apresentam dados estatísticos relevantes, apenas placar, escanteios e cartões. Basicamente, o apostador que ingressa na Pinnacle deve o fazer já sabendo qual entrada deseja fazer, e não se convencer pelos dados obtidos nela.
Bônus e promoções
A Pinnacle é uma casa de apostadores profissionais. Ela não oferece bônus e promoções a clientes novos para apostas esportivas, somente alguns benefícios módicos nos seus cassinos.
Saque e depósito
A Pinnacle oferece diversos métodos de depósito aos seus clientes, já informando os valores máximos para cada um. Quanto ao saque, também já indica os valores mínimos e máximos para tal. No entanto, a plataforma permite apenas um saque mensal sem taxas, sendo tarifado aos demais, com um valor certamente salgado. Por fim, a Pinnacle também exige um rollover de 3x do valor depositado para permitir a sua retirada.
Mercados e cotações
A Pinnacle tem mercados disponíveis em dezenas de esportes e países, certamente o que não faltam são opções de entrada. Quanto aos mercados específicos de cada jogo, sua variedade já é mais limitada se comparada a casas europeias, atendo-se aos mercados mais tradicionais, como handicap, ML ou over/under. Em jogos muito grandes, a Pinnacle pode também oferecer os mercados de escanteios, cartões e props.
Na questão das cotações é que a casa encontra seu grande trunfo. Sua odds são significativamente maiores que em outras casas, já que suas cotações são moldadas por um método de juice reduzido, ofertando assim odds mais atrativas. O apostador também encontra diversas linhas para suas entradas, algo limitado a apenas uma em muitas casas, o que aumenta a sua diversidade de opções em cima de um jogo.
Limitação
A Pinnacle é uma casa direcionada a apostadores profissionais, portanto ela não operará com mecanismos de limitação de contas. Além disso, ela não proíbe a arbitragem de odds, crente de que as odds oferecidas em sua plataforma são as mais condizentes com a realidade, o que pode ser uma oportunidade lucrativa a apostadores atentos a esse tipo de oportunidade.
Suporte ao cliente
O serviço de suporte ao cliente da Pinnacle é limitado. Sem acesso a um live chat, as comunicações são feitas via e-mail, com um intervalo de tempo inevitável entre as partes. Positivamente, o seu sistema de FAQ é bem rico de opções e pode ajudar ao cliente na resolução de dúvidas sem a necessidade da comunicação direta.
